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长春市工商局二道分局开展“三亮”活动 “亮”出工商新气象

作者:李晓红     来源:长春市工商局二道分局     更新时间:2017-06-22 10:15:54

为加强机关软环境建设,推进“明转抓”活动走向深入,长春市工商局二道分局开展“亮形象、亮职责、亮承诺”活动,努力改进机关作风,优化服务环境,打造规范化、制度化、亲民化的服务型工商,“亮”出工商新气象。

一是对照标准“亮形象”。全局干部职工对照“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道、服务要周到”的“五要”标准,照镜子,正衣冠,小到物品摆放、环境卫生,大到服务规范、业务水平,全部进行改善、提升,在不同的楼层设置工作动态、廉政文化长廊、党建园地、“上级声音”专区等宣传板,传送廉政文化信息,展示二道工商热情饱满的精神面貌和干事创业的工作风采。

二是岗位公开“亮职责”。全体干部职工亮牌上岗,每人办公桌上放置岗位牌,公开姓名、职务、职责和工作禁令,表明身份,接受监督。在服务窗口设立公示牌和办事指南,将岗位职责、工作流程、办事程序、投诉电话等内容公开公示,方便群众办事,利于社会监督。

三是健全制度“亮承诺二道工商分局根据职权范围和工作职责,结合群众关心的热点问题,制定了岗位公开、服务承诺、首问负责、限时办结等制度,对服务的具体事项、服务时限、履诺监督及投诉办法等内容进行公开承诺,聘请软环境义务监督员,接受社会各界的监督和举报,促使机关干部自觉接受群众监督、约束自己言行,改进作风、提升效能,树立为民服务的良好形象。