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公平交易工作动态(2016第七期)

    更新时间:2016-07-19 16:03:37

深圳某电子有限公司吉林分公司对商品作引人误解虚假宣传案
深圳某电子有限公司吉林分公司自2012年4月份起,把在运输和销售过程中造成损坏的以及存在故障的某品牌电视机,运到长春市西环城路某某号其设立的维修车间进行维修,对损坏严重的电视机作返厂处理,对损坏较轻的电视机经其维修车间维修后重新包装,由其服务经理销售给消费者。在销售过程中,向消费者介绍称该电视机为商场撤下的样机、是职工内部价格,未明示和标注是其经过维修过的电视机,使消费者误认为此类电视机是合格电视机。截至案发时止,该公司累计销售经维修过的电视机92台,销售金额为182,063.00元。其销售维修过的电视机没有盈利。
当事人的上述行为符合《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第(八)项 “经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;”所指的特征,已构成对商品作引人误解虚假宣传行为。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条“经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一,其他法律、法规有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。”以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款“经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照”之规定,我局责令当事人停止违法行为,并作出如下行政处罚:罚款人民币380,000.00元。
吉林某汽车销售服务有限公司欺诈消费者案
吉林某汽车销售服务有限公司于2011年4月28日与某汽车金融(中国)有限公司签订了《零售汽车贷款合作协议》,在开展合作期间,擅自通过当事人聘用的金融保险服务经理,开展收集、核实贷款人贷款材料,核算贷款费用,办理落牌抵押手续等活动,并假借该金融公司名义附加限制条件,以贷款金额3%的比例强行向贷款人收取贷款手续费。截止2013年12月,共收取38位贷款购车消费者贷款手续费,获违法所得407103元。
当事人的上述行为,违反了《吉林省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第五条之规定,属于《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第(十三)项所指欺诈消费者行为。依据《欺诈消费者行为处罚办法》第五条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条之规定,责令当事人立即停止上述违法行为,作出没收违法所得407103元(人民币)、罚款792897元(人民币)的行政处罚。