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吉林省流通领域商品质量监管调查问卷

1、您认为哪些经营场所需要加强商品质量监管力度?(可多选)

商场

超市

批发店

一般经营户

生产企业

2、您认为目前下列商品类别中存在质量问题较为严重的是?(可多选)

服装

装修材料

鞋类

珠宝首饰

洗涤化妆品

汽车及其配件

家用电器

3、您购买商品存在质量问题时,会怎么处理?

与经营者协商处理

拨打12315电话投诉

向新闻媒体反映

送检测机构进行质量检测,向法院起诉

向有关部门举报

4、您认为以下家用电子电器类商品哪些存在问题较多?(可多选)

手机、手机配件

计算机

打印机(多功能一体机)

无线路由器

锂电池

充电器

电水壶

电饭煲

电暖器

插排插座

5、您认为以下装饰装修材料类商品哪些存在问题较多?(可多选)

木器涂料

地板

人造板

瓷砖

橱柜

板式家具

办公桌椅

水龙头

电线电缆

6、您对我省流通领域商品质量状况是否觉得满意? 满意

基本满意

不合格情况较为严重

不清楚

7、您认为在流通领域商品质量监管过程中应加强哪些方面工作?(可多选)

开通互联网、短信、微信等多种受理方式和回复方式

深度分析消费者咨询、申诉、举报中的热点难点问题

发布有关流通领域商品质量监管的警示信息

引导企业树立诚信经营的自律意识

8、当经营者在消费纠纷投诉中提出需要检验鉴定的,您是否会送检?

不会

9、您认为消费纠纷投诉中送检鉴定难在哪些方面?(可多选)

不知道送到哪里检验

检验费用高

经营者不同意送检

耗费大量时间精力

10、您希望工商部门对哪些商品进行抽查检验?(可多选)

儿童服装、成人服装

装饰装修材料

电动车

电脑

家电

车内装饰材料

其他

11、您认为以下服装鞋帽类商品哪些存在问题较多?(可多选)

童装童鞋

成人服装

羽绒服

户外服装、鞋

运动服装、鞋

皮鞋

羊绒羊毛制品

内衣

12、您认为以下交通工具类商品哪些存在问题较多?(可多选)

刹车片

制动软管

电动自行车

汽车太阳膜